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Com o objetivo de maximizar o nosso impacto positivo, patrocinamos causas, capacitamos iniciativas e partilhamos o nosso know-how. Acreditamos que estes apoios contribuem para a concretização de projetos e ideias inspiradoras e significativas.
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I - Âmbito
O presente documento define as regras a seguir nos pedidos de visitas institucionais dirigidos à Riopele. Neste sentido, inclui os critérios de aceitação para a realização de visitas, as responsabilidades associadas e a conduta que deve ser adotada pela entidade visitante.
II - Critérios de Aceitação
Considerando que nos últimos anos o número de pedidos de visitas à Riopele tem registado um enorme aumento, a Administração estabelece as seguintes prioridades para a concretização de visitas:
1. Estudantes da área têxtil/ vestuário (ensino secundário e superior, nacionais e internacionais);
2. Estudantes do distrito de Braga (ensino secundário e superior);
3. Entidades parceiras da Riopele;
4. Outras entidades.
As marcações das visitas são efetuadas por ordem de receção dos pedidos, atendendo à disponibilidade manifestada pela Riopele. Registando-se mais do que um pedido de visita para o mesmo período, cabe à Administração a análise e decisão da situação.
III - Requisitos:
Se o pedido cumprir, pelo menos, um dos critérios elencados no ponto anterior, pode equacionar-se a concretização da visita, desde que sejam igualmente observados os seguintes requisitos:
1. O grupo deve ser constituído, no mínimo, por 5 pessoas (no caso das instituições de ensino incluindo o professor/ orientador);
2. O grupo deve ser constituído, no máximo, por 45 pessoas (no caso das instituições de ensino incluindo os professores/ orientadores);
3. Se o grupo for superior a 25 elementos, no caso das instituições de ensino, terá de ser acompanhado por, pelo menos, dois professores/ orientadores.
IV - Procedimento:
Todos os interessados em realizar visitas à Riopele devem iniciar o processo através do preenchimento completo da ficha de inscrição que se encontra disponível no website da Riopele – www.riopele.pt – através da opção “Pedidos” (acessível no rodapé da página) ou aqui.
A aceitação da visita é confirmada através do envio de um e-mail da Riopele à entidade requerente.
Por sua vez, após a receção da confirmação da visita, a entidade requerente deve confirmar por e-mail, até à data limite de duas semanas de antecedência, a sua presença no dia definido, sob pena de a visita ser anulada.
A Riopele reserva-se ao direito de rejeitar um pedido de visita, caso não preencha os requisitos definidos, bem como se reserva o direito de cancelar uma visita, por motivos alheios às entidades. Nesta situação, a Riopele assume o compromisso de remarcar a visita em data a acordar entre as partes.
No final da visita, a Riopele enviará, por e-mail, ao representante da entidade um inquérito de satisfação sobre a visita.
V - Responsabilidades:
À entidade que realiza a visita à Riopele, são imputadas as seguintes responsabilidades.
1. Envio, até uma semana antes da realização da visita, dos seguintes elementos:
2. Cumprimento rigoroso do horário acordado para a realização da visita. A verificação de atrasos de chegada à Riopele em relação à hora previamente marcada terá o seguinte impacto na visita:
3. Receção e uso correto dos materiais disponibilizados, como poderá ser o caso dos auriculares e áudio-guias; após a visita, respetiva devolução em perfeitas condições de utilização.
4. Cumprimento de todos os procedimentos de segurança indicados ou de outras informações veiculadas pela Riopele.
5. Responsabilidade dos professores/ orientadores pelo comportamento do grupo, em caso de visitas escolares/ académicas.
6. Uso de roupa adequada e de calçado confortável, dado que o percurso é realizado a pé, com exceção do transporte entre os polos.
7. Captação de imagens realizada de acordo com as orientações indicadas pela Riopele.
VI - Tratamento Dados Pessoais:
Os dados pessoais recolhidos e tratados são os estritamente necessários para cumprir com as normas de segurança internas e, como tal, de comunicação obrigatória. Os dados serão tratados por quem devidamente autorizado e retidos apenas durante o tempo estritamente necessário..
A entidade que realiza a visita à Riopele é responsável por garantir o consentimento dos titulares de dados, ou outro fundamento de licitude que legitime o tratamento de dados pessoais no contexto da visita, nomeadamente a comunicação à Riopele.
